ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του mertzanidis.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.
Ο ιστότοπος (website) www.mertzanidis.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής εταιρείας MERTZANIDIS STORES MON IKE, με έδρα την Αθήνα (ΑΦΜ: 802106500 / Δ.Ο.Υ Α ΑΘΗΝΩΝ, ΓΕΜΗ 170070903000 ).
Πριν εισέλθετε στο mertzanidis.gr και αποστείλετε μέσω αυτού την παραγγελία σας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση αυτού του ιστότοπου.
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του mertzanidis.gr θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να μην κάνει χρήση του mertzanidis.gr καθώς να μην ολοκληρώσει καμία συναλλαγή μέσω αυτού.
Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
Εκπτώσεις
Η έκπτωση 10% που αφορά, την αγορά στα προϊόντα, πάνω από 160 ευρώ στη καθαρή αξία, υπολογίζεται η έκπτωση μόνο επί της καθαρής αξίας και όχι με τον εκάστοτε φόρο.
Για την έκπτωση υπάρχει κουπόνι με κωδικό ΅2016΅ και δεν ισχύει σε προϊόντα υπερχονδρικής και μηχανήματα συσκευασίας.
Παραγγελίες
Οι τιμές στα καταστήματα μας είναι προσαυξημένες 15% σε σχέση με τις παραγγελίες μέσω eshop.
H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την mertzanidis.gr από την στιγμή που θα λάβετε ενημέρωση γι' αυτήν με χρήση της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τηλεφωνικά στον αριθμό που θα έχετε καταχωρίσει κατά την παραγγελία σας .Η ελάχιστη παραγγελία που αποδεχόμαστε, πρέπει να είναι αξίας 15 €
Διαθεσιμότητα
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του mertzanidis.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας και της πιθανής ημέρας παράδοσης. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας (3-4 ημέρες & 10-15 ημέρες ) και τέλος ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένουμε ενημέρωση από τους προμηθευτές μας ( κατόπιν παραγγελίας ) για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους. Παρ' όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας.
Επιπλέον σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις τα ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.
Φ.Π.Α.
Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που διατίθενται μέσω του mertzanidis.gr συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. φόρος.
Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε ο Φ.Π.Α. που θα υπολογιστεί θα είναι ο αντίστοιχος της περιοχής σας.
Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στο mertzanidis.gr μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση αλλά χωρίς να έχουν ισχύ για την παραγγελία που έχει ήδη καταχωρηθεί. Oι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων ισχύουν για αγορές μόνο από το mertzanidis.gr.
Στην περίπτωση που έχει διατεθεί ένα μικρό ή περιορισμένο απόθεμα προϊόντος με έκπτωση, η mertzanidis.gr διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της και με σειρά προτεραιότητας λήψης της παραγγελίας.
Η mertzanidis.gr προσπαθεί να σας εξασφαλίζει προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, παρά ταύτα και στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν λάθη ή σφάλματα σε πληροφορίες, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες καθώς και τιμών προϊόντων που αναγράφονται στο mertzanidis.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των δεδομένων ενός προϊόντος.
Σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε τυχόν σφάλματα ή λάθη στη διευκρίνιση ενός προϊόντος, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με την εταιρία στο τηλέφωνο 216 7004923 ή με αποστολή e-mail στο info@mertzanidis.gr .
Η mertzanidis.gr διατηρεί το δικαίωμα της καταχώρισης των προσωπικών στοιχείων του πελάτη ώστε να δύναται να ενημερώνει τους πελάτες της για τα προϊόντα της χωρίς να κάνει κατάχρηση αυτού του δικαιώματος της. Η mertzanidis.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η mertzanidis.gr εγγυάται την φύλαξη των στοιχείων αυτών και δεσμεύεται για τη μη κοινοποίησή τους σε τρίτους.
Το mertzanidis.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται μιας και η συναλλαγή πραγματοποιείται σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Πειραιώς .
Για την επιλογή ενός προϊόντος και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς ή εφαρμογές για το οποίο το επιλέξατε είστε ο μόνος υπεύθυνος.
Παράδοση Παραγγελίας και Κυριότητα Προϊόντων
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν με τον τρόπο που αναγράφεται εδώ .
Τα έξοδα αποστολής και ο Τρόπος Αποστολής αφορούν τον πελάτη. Η mertzanidis.gr έχει κάνει σύμβαση με την υπηρεσία των ταχυμεταφορών ΠΟΡΤΑ – ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ .
Σημείωση :
1. Η υπηρεσία ΠΟΡΤΑ – ΠΟΡΤΑ διακινεί τα προϊόντα από ΠΟΛΗ σε ΠΟΛΗ και τα παραδίδει στη διεύθυνση του παραλήπτη.
Για παραδόσεις σε χωριά θα ειδοποιείται ο παραλήπτης από το ταχυδρομείο της περιοχής του για την παραλαβή του δέματος.
2. Για ογκώδη δέματα όπου το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού τότε οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν για το ογκομετρικό βάρος και όχι για το πραγματικό
Τύπος υπολογισμού ογκομετρικού βάρους ( σύμφωνα με τις διαστάσεις του δέματος ) x (μήκος σε εκατοστά) x (πλάτος σε εκατοστά) x (ύψος σε εκατοστά) / 5000
Ζητήστε μας τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας & παρακολουθείστε
όλη την πορεία της ηλεκτρονικά στην παρακάτω διεύθυνση:
http://www.elta-courier.gr/search.asp
Η κυριότητα των προϊόντων μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση των.
Ανωτέρα Βία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ευθύνη
To mertzanidis.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του, τα οποία παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν η mertzanidis.gr αναλαμβάνει την ευθύνη της επισκευής/ ανταλλαγής των προϊόντων με δικά της έξοδα αποστολής.
To mertzanidis.gr & η mertzanidis.gr δεν ευθύνονται για βλάβες, σωματικές η υλικές, που προκαλούνται από κακό ή λανθασμένο χειρισμό, κακή τοποθέτηση ή παράβλεψη των κανόνων ασφαλείας που συνοδεύουν τα προϊόντα.
Τροποποίηση των Όρων του Παρόντος
H mertzanidis.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή
Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του mertzanidis.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
